İşbu Kübra Güngör Akademi Gizlilik Politikası (“Politika”), Kübra Güngör Akademi (“Şirket”) tarafından işletilen kubragungorakademi.com platformu (“Platform”) aracılığıyla toplanan, işlenen ve korunan kişisel verilere ilişkin esasları düzenlemektedir. Şirket, Kullanıcıların kişisel verilerinin korunmasına büyük önem vermekte olup, bu Politikayı, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) başta olmak üzere ilgili mevzuat kapsamında hazırlamıştır.
Platform’u ziyaret eden, üye olan veya hizmetlerden faydalanan her Kullanıcı, işbu Politika’yı kabul etmiş sayılmaktadır.
1. Toplanan Kişisel Veriler
Şirket, Kullanıcıların Platform’u kullanımı sırasında aşağıdaki kişisel verileri toplayabilir:
1.1. Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, doğum tarihi, TC kimlik numarası gibi bilgiler.
1.2. İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, ikamet adresi gibi bilgiler.
1.3. Hesap Bilgileri: Kullanıcı adı, şifre, kayıt bilgileri.
1.4. Ödeme Bilgileri: Kredi kartı bilgileri, banka hesap numaraları, fatura adresi.
1.5. Kullanım ve İşlem Verileri: Platform’da gerçekleştirilen işlemler, kullanıcı davranışları, çerezler ve IP adresi gibi bilgiler.
1.6. Özelleştirilmiş Eğitim ve Hizmet Bilgileri: Kullanıcıların satın aldığı eğitimler, danışmanlık hizmetleri, e-kitaplar ve diğer ürünlerle ilgili tercihler ve kullanım alışkanlıkları.
2. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı
Şirket, aşağıda belirtilen amaçlarla kişisel verileri toplamakta ve işlemektedir:
2.1. Hizmet Sunumu: Kullanıcıların talep ettiği hizmetlerin sağlanabilmesi, dijital içeriklerin sunulması ve Kullanıcı hesaplarının oluşturulması.
2.2. Faturalandırma ve Ödeme İşlemleri: Kullanıcıların gerçekleştirdiği satın alma işlemlerinin faturalandırılması ve ödemelerin tahsil edilmesi.
2.3. Müşteri Hizmetleri: Kullanıcıların sorularını yanıtlamak, teknik destek sağlamak ve müşteri memnuniyeti hizmetlerini yürütmek.
2.4. Pazarlama ve İletişim: Kullanıcılara kampanyalar, promosyonlar ve güncellemeler hakkında bilgi verilmesi.
2.5. Yasal Yükümlülüklerin Yerine Getirilmesi: Mevzuat tarafından öngörülen bilgi saklama, raporlama ve yetkili mercilere bilgi verilmesi gibi yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
2.6. Güvenlik: Platform’un güvenliğini sağlamak, dolandırıcılığı önlemek, kötü niyetli faaliyetleri tespit etmek ve hukuki süreçlerde savunma yapmak.
3. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kullanıcıların kişisel verileri, KVKK ve ilgili diğer mevzuata uygun olarak, aşağıdaki kişi ve kuruluşlara aktarılabilir:
3.1. Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları: Yasal düzenlemeler çerçevesinde, talep edilen durumlarda hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına.
3.2. İş Ortakları ve Hizmet Sağlayıcılar: Platform’un işleyişini sağlayan ve Şirket’e hizmet sunan üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar (ödeme sistemleri, e-posta sağlayıcılar, teknik destek sağlayıcıları gibi).
3.3. Yasal Danışmanlar ve Denetçiler: Yasal yükümlülükler ve anlaşmazlık durumlarında Şirket’in hukuki ve mali danışmanlarına.
4. Kişisel Verilerin Saklanması ve Korunması
4.1. Şirket, Kullanıcıların kişisel verilerini, işbu Politika’da belirtilen amaçlar doğrultusunda, yasal saklama süreleri boyunca muhafaza eder. Saklama süreleri sona eren kişisel veriler, Şirket tarafından güvenli bir şekilde imha edilir.
4.2. Şirket, Kullanıcıların kişisel verilerinin gizliliğini ve güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Verilerin yetkisiz erişime, kaybolmaya, değiştirilmesine veya ifşa edilmesine karşı korunması için gelişmiş güvenlik önlemleri uygulanmaktadır.
5. Kullanıcı Hakları
Kullanıcılar, KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahiptir:
5.1. Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme.
5.2. Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
5.3. Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
5.4. Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
5.5. Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme.
5.6. KVKK’ya uygun olarak kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme.
5.7. Kişisel verilerin düzeltilmesi, silinmesi veya yok edilmesi durumunda, bu işlemlerin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
5.8. İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhe bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
5.9. Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme.
Kullanıcılar, bu haklarını kullanmak için Şirket’e yazılı olarak veya KVKK kapsamında belirlenen diğer yöntemlerle başvurabilirler.
6. Çerezler ve Diğer İzleme Teknolojileri
6.1. Şirket, Platform’da Kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve hizmetlerini geliştirmek amacıyla çerezler ve benzeri izleme teknolojileri kullanabilir. Çerezlerin kullanımı ve kullanıcıların çerez tercihleri hakkında detaylı bilgi Çerez Politikası‘nda yer almaktadır.
7. Kişisel Verilerin Üçüncü Ülkelere Aktarılması
7.1. Şirket, kişisel verilerin üçüncü ülkelerde bulunan iş ortaklarına aktarılmasını gerektiren durumlarda, KVKK hükümlerine uygun olarak gerekli güvenlik önlemlerini alarak aktarım yapacaktır.
8. Gizlilik Politikasında Değişiklikler
8.1. Şirket, işbu Gizlilik Politikası’nı herhangi bir zamanda güncelleme hakkını saklı tutar. Politika’da yapılacak değişiklikler, güncellenmiş haliyle Platform’da yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer. Kullanıcılar, güncel Gizlilik Politikası’nı Platform üzerinden takip etmekle yükümlüdür.
9. İletişim
Kullanıcılar, bu Gizlilik Politikası ile ilgili sorularını veya kişisel verilerine ilişkin taleplerini aşağıdaki iletişim bilgileri aracılığıyla Şirket’e iletebilirler:
- Kübra Güngör Akademi
- E-posta: kubragungorakademi@gmail.com
- Adres: Küçükbakkalköy mah. Selvili sok. No:4/20 Ataşehir / İstanbul