YARDIM
Sık sorulan sorular
Eğitimlere erişim, ödeme ve taksit, sertifika, e-kitap teslimi ve danışmanlık hakkında en çok sorulanlar.
Eğitimler
Eğitimler canlı mı, kayıtlı mı?
Eğitimler video derslerden oluşuyor. Bir ders saatine bağlı değilsin; dersleri istediğin zaman, kendi hızında izliyorsun.
Eğitimlere ne kadar süre erişebilirim?
Satın aldığın eğitime ömür boyu erişimin var. Erişim, eğitimin tanımlandığı hesaba bağlı; hesabını kapatırsan erişim de sona eriyor.
Eğitimleri hangi cihazdan izleyebilirim?
Telefon, tablet ya da bilgisayardan izleyebilirsin. Tarayıcıdan hesabına giriş yapman yeterli, uygulama indirmen gerekmiyor.
Satın almadan önce eğitimi deneyebilir miyim?
Evet. Her eğitimin ilk dersi ücretsiz izlenebiliyor. Instagram Satış Sırları eğitiminin ise tamamı ücretsiz.
Satın aldıktan sonra eğitime nasıl ulaşırım?
Ödeme sırasında hesabınla giriş yap ya da yeni bir hesap oluştur; eğitim bu hesaba tanımlanıyor. Ödeme onaylandıktan sonra Panelim sayfasındaki Eğitimlerim bölümünden izlemeye başlarsın.
Eğitimi bitirince sertifika veriliyor mu?
Evet. Bir eğitimin bütün derslerini tamamladığında eğitim tamamlanmış sayılıyor ve panelindeki Sertifikalarım bölümüne ekleniyor.
Ödeme ve iade
Ödemeyi nasıl yapabilirim?
Kredi ya da banka kartınla, PayTR güvenli ödeme altyapısı üzerinden 3D Secure ile ödüyorsun. Kart bilgilerin sitede saklanmıyor.
Taksit yapılabiliyor mu?
Evet, kredi kartlarına taksit imkânı var. Kartına uygun taksit seçenekleri ödeme adımında gösteriliyor.
İade yapılıyor mu?
Eğitimler ve e-kitaplar dijital ürün olduğu için cayma hakkı kapsamında iade edilmiyor. Kullanıcı sözleşmesine göre satın alımdan sonraki ilk 1 saat içinde iade ya da değişim talebi değerlendirilebiliyor. İçeriğe teknik bir nedenle erişemiyorsan bize yaz; durumu değerlendirip çözüm sağlıyoruz.
E-kitaplar ve danışmanlık
E-kitaplar nasıl teslim ediliyor?
E-kitaplar indirilebilir dosya olarak teslim ediliyor. Ödeme onaylanınca indirme bağlantısı sipariş onay sayfasında çıkıyor; hesabındaki İndirmeler bölümünden istediğin zaman tekrar indirebilirsin.
Birebir danışmanlık nasıl işliyor?
Seanslar ekran paylaşımıyla online yapılıyor; hesabının üzerinde birlikte çalışıyoruz ve seans kaydı sende kalıyor. Ücret işin kapsamına göre belirleniyor, ön görüşmede net bir teklif çıkarıyoruz.
Sorumun cevabı burada yoksa ne yapmalıyım?
İletişim sayfasındaki formdan ya da kubragungorakademi@gmail.com adresinden yazabilirsin. Genellikle aynı gün dönüş yapıyoruz.
CEVABINI BULAMADIN MI?
Sorunu bize yaz
Eğitimler, ödeme ya da danışmanlıkla ilgili her soruya genellikle aynı gün dönüş yapıyoruz.