Pazaryeri Stok Yönetimi: Birden Fazla Kanalda Satarken Saystok’u Nasıl Kullanıyoruz?

Trendyol’da iyi giden bir mağaza bir de Hepsiburada’da ya da kendi sitesinde satmaya başladığında ilk büyük sorun genellikle reklam ya da fiyat olmuyor. Asıl sorun stok. Aynı ürün üç vitrinde satışta, depoda ise tek bir raf var. Bu yazıda pazaryeri stok yönetiminin neden mağaza puanını doğrudan etkilediğini, işi elle yürütmenin nerede tıkandığını ve kendi mağazamızda bunun için kullandığımız Saystok‘u anlatıyorum.

Stok neden mağaza puanını etkiliyor?

Bir pazaryerinde son adet satıldığında ürün diğer kanallarda hâlâ stokta görünüyorsa, ikinci bir müşteri depoda olmayan ürünü satın alabiliyor. Siparişi iptal etmek zorunda kalıyorsunuz. Pazaryerleri tedarik edemediğiniz siparişleri satıcı performansında sayıyor; iptaller arttıkça mağaza puanı düşüyor, puan düşünce de görünürlük azalıyor.

Elle stok yönetimi nerede tıkanıyor?

Tek pazaryerinde ve az siparişle elle takip yürüyebilir. Kanal ve sipariş sayısı arttıkça şu üç sorun kaçınılmaz oluyor:

Saystok ne yapıyor?

Saystok, pazaryeri satıcıları için stok, sipariş, ürün, müşteri sorusu, iade ve kâr takibini tek panelde toplayan bir bulut yazılımı. Kendi mağazamızda en çok işimize yarayan kısımları şunlar:

• Stok senkronu: Bağlı mağazaların siparişlerini düzenli aralıklarla okuyor ve satılan ürünün stoğunu diğer bütün kanallarda düşüyor.
• Tek sipariş listesi: Trendyol, Hepsiburada ve diğer kanallardan gelen siparişler aynı ekranda.
• Ürün eşleştirme: Aynı ürünün farklı pazaryerlerindeki kayıtları stok kodu ve barkodla birbirine bağlanıyor.
• Hatalı sıfıra karşı koruma: Bir API ürünü yanlışlıkla 0 adet gösterirse bu hemen bütün mağazalara yayılmıyor, önce doğrulanıyor.
• İade kontrolü: İade edilen ürün, siz kontrol edip onaylamadan stoğa geri eklenmiyor.
• Kâr/zarar: Komisyon ve kargo düşüldükten sonra hangi üründen ne kazandığınız ürün ürün görünüyor.

Saystok bugün Trendyol, Hepsiburada, N11, Çiçeksepeti, idefix, Pazarama, Etsy, Shopify, WooCommerce ve ikas ile çalışıyor. Her platformda neyin desteklendiği entegrasyonlar sayfasında tek tek yazıyor; örneğin müşteri soruları modülü yalnızca Trendyol ve N11 için çalışıyor.

Kurulum adımları

En kritik karar stok kaynağı. Depo girişini hangi panelde yapıyorsanız, kendi siteniz ya da ana pazaryeriniz, onu kaynak seçin. Saystok’un stok senkronizasyonu sayfasında bu seçimin nasıl yapıldığı anlatılıyor.

Kimler için uygun?

En az iki satış kanalınız varsa, yani iki pazaryeri ya da bir pazaryeri ve kendi siteniz, stok senkronu ilk kurmanız gereken düzen. Tek kanalda satıyorsanız şimdilik buna ihtiyacınız olmayabilir; ama ikinci kanalı açmadan önce kurmak sonradan düzeltmekten çok daha kolay.

Mağazanızın genel durumunu görmek isterseniz Trendyol Mağaza Analizi sayfamıza da göz atabilirsiniz.

Stok düzeni oturduktan sonra sıradaki adım reklam olur. Site ve pazaryerini birlikte düşünmek için e-ticaret reklam stratejisi rehberine bakabilirsin.