Sosyal Medya Raporu Nasıl Hazırlanır? Aylık Rapor İskeleti
Ekran görüntüsü yığını yerine karar aldıran rapor: doğru KPI seçimi, tek sayfalık iskelet ve yorum yazma yöntemi.
Kübra Güngör tarafından hazırlandı, Ekim 2026 tarihinde güncellendi.
İyi bir sosyal medya raporu üç soruyu yanıtlar: ne oldu, neden oldu, şimdi ne yapacağız. Üçüncü sorunun cevabı yoksa elindeki şey rapor değil, veri listesidir.
Rapor sayfasının sırası
Okuyanın önce neye ihtiyacı varsa o üstte. Ayrıntı isteyen aşağıya iner, yönetici ilk üç katmanda kararını verir.
- Özet ve kararBu ayın üç cümlelik özeti ve onay bekleyen kararlar.
- Hedefe karşı sonuçAna hedefin metrikleri, geçen ay ve hedefle karşılaştırmalı.
- Ne işe yaradı, ne yaramadıEn iyi ve en kötü üç içerik ya da reklam ve nedeni.
- Gelecek ayın planıDeğişecek üç şey ve sorumluları.
- Ek verilerAyrıntılı tablolar. İsteyen için.
Hedefe göre KPI seçimi
Her şeyi raporlamak, hiçbir şeyi raporlamamaktır. Ana hedef başına iki üç metrik yeterli.
| Hedef | Ana metrik | Destek metrik | Tek başına yanıltan |
|---|---|---|---|
| Bilinirlik | Erişim, takipçi olmayanlara erişim | Video izlenme süresi | Gösterim sayısı |
| Etkileşim | Kaydetme, paylaşma | Yorumun niteliği | Beğeni |
| Trafik | Bağlantı tıklaması, site oturumu | Sayfada kalma | Tıklama oranı |
| Potansiyel müşteri | Form ve DM sayısı | Nitelikli talep oranı | Takipçi artışı |
| Satış | Sipariş ve gelir | ROAS ve CPA | Reklam panelindeki tek rakam |
Bir raporu 90 dakikada çıkar
Verileri tek tabloya al
Instagram içgörüleri, reklam paneli, site analizi ve satış verisi. Aynı tarih aralığı olduğundan emin ol.
Geçen ay ve hedefle karşılaştır
Rakamın kendisi değil, değişimi anlamlıdır.
Değişimi açıkla
Kampanya, paylaşım sayısı, sezon, algoritma değil. Bilmiyorsan bilmiyorum de, sonraki ay test et.
Üç karar öner
Sürdürülecek, durdurulacak ve test edilecek birer şey yeterlidir.
Özeti en son yaz
Bir yöneticinin yalnızca bunu okuyup karar verebileceğini varsay.
Yorumu güçlendir
“Bu ay erişim yüzde 20 arttı.”
“Erişim arttı çünkü üç Reels takipçi dışına çıktı. Üçü de müşteri sorusundan üretildi, bu formatı artırıyoruz.”
“Etkileşim düştü.”
“Paylaşım sayısı azaldı, içerik başına etkileşim aynı kaldı. Sorun kalite değil, üretim sıklığı.”
“Reklamlar iyi gidiyor.”
“Dönüşüm başı maliyet hedefin altında, iki kreatif yorulmaya başladı. Bu hafta yenisini ekliyoruz.”
Ajanslar için ek kurallar
Müşteriyle
- Rapor tarihi sözleşmede belli
- Kötü haber saklanmıyor, nedeniyle yazılıyor
- Müşteri tarafının geciktirdiği işler görünür
- Toplantıda önce kararlar konuşuluyor
Ajans içinde
- Aynı şablon tüm müşterilerde
- Metrik tanımları tek yerde yazılı
- Sonuç satış verisiyle karşılaştırılıyor
- Geçmiş raporlar arşivde saklanıyor
Instagram'da hangi veriye nereden bakılır
Profesyonel hesapta Profesyonel Pano ve İçgörüler bölümü erişim, etkileşim ve takipçi verilerini verir. Her içeriğin altında ayrıca erişim, paylaşım, kaydetme ve Reels için izlenme süresi gibi kırılımlar bulunur. Veri tarih aralığına göre değiştiği için aylık raporda aynı günleri kullanmaya dikkat et.
Satışa giden yolu görmek için profil bağlantılarında UTM parametreleri kullan, site analiz aracındaki kaynak raporunu ekle. DM ile satış yapılıyorsa basit bir tablo yeterli: hangi içerikten mesaj geldi, kaçı satışa döndü. Bu tablo bir süre sonra hangi içerik türünün gerçekten müşteri getirdiğini gösterir.
Değişimi nasıl açıklarsın
- Erişim düştü
- Önce paylaşım sayısı, içerik türü ve takipçi dışı erişimi kontrol et. Tek gerekçe olarak algoritmayı yazma.
- Kaydetme arttı
- Hangi başlık çalıştı? Bu başlıktan yeni içerik planla.
- Bağlantı tıklaması arttı, satış aynı
- Trafik kalitesi, ürün sayfası ve fiyat tarafına bak.
- DM arttı, dönüş düşük
- Yanıt süresi, fiyat bilgisi ve takip düzenini incele.
- Reklam maliyeti arttı
- Sıklık, kreatif yaşı, sezon ve kitle büyüklüğünü kontrol et.
Sık sorulan sorular
Sosyal medya raporu ne sıklıkla hazırlanmalı?
Aylık rapor çoğu marka için standarttır. Kampanya dönemlerinde haftalık kısa bir not eklenebilir, üç ayda bir de stratejik değerlendirme yapılır.
Raporda hangi araçlar kullanılır?
Başlangıç için platform içgörüleri, reklam paneli ve bir tablo yeterlidir. Müşteri ya da kanal sayısı arttıkça veri toplama araçları ve panolar zaman kazandırır, ama yorumun yerini almaz.
Satış verisini ajansla paylaşmalı mıyım?
Hedef satış ise toplam gelir ve sipariş sayısını paylaşmak gerekir, yoksa ajans yalnızca panele bakarak karar verir. Gizli bir bilgiyse sözleşmede gizlilik maddesi kullanılır.
Her ay ne döndüğünü açıkça gör
Reklam yönetiminde ne harcandığını ve ne döndüğünü aylık olarak açık açık raporluyoruz.