SATIŞ VE PAZARLAMA

Dönüşüm oranı nedir?

Diğer adları: Conversion rate, CR

Kısa cevap

Dönüşüm oranı, istenen eylemi (satın alma, form, randevu) gerçekleştirenlerin toplam ziyaretçi ya da tıklama sayısına oranıdır.

Neyi etkiler?

Sayfa hızı, fiyat ve kargo bilgisinin netliği, güven unsurları (yorum, iade koşulu), mobil kullanım kolaylığı ve teklifin kendisi dönüşüm oranını belirler.

Reklamla ilişkisi

Dönüşüm oranı iki katına çıktığında aynı bütçeyle iki kat satış alınır. Bu yüzden reklam bütçesini artırmadan önce sayfanın dönüşümü iyileştirilmelidir.

Örnek

2.000 ziyaretten 30 sipariş alan bir ürün sayfasının dönüşüm oranı %1,5'tir.

SORU-CEVAP

Dönüşüm oranı ile ilgili sorular

Reklam veriyorum ama satış gelmiyor, neden?: En yaygın nedenler yanlış kampanya amacı, ölçümün kurulmamış olması, ilgi çekmeyen kreatif, zayıf teklif ve reklamın gittiği sayfanın ikna etmemesidir.
Google Ads bütçesi nasıl belirlenir?: Bütçe; sektördeki tıklama maliyeti, hedeflenen talep sayısı ve sitenin dönüşüm oranından hesaplanır.
Web sitem ziyaret alıyor ama talep gelmiyor, neden?: Ziyaretçi aradığını bulamıyor, güvenmiyor ya da bir sonraki adımı göremiyor olabilir. Net hizmet açıklaması, fiyatı belirleyen kalemler, örnek işler ve görünür bir teklif yolu gerekir.
Birebir danışmanlık nasıl işler?: Seanslar online, ekran paylaşımıyla yapılır; hesabınızı ya da reklamlarınızı birlikte inceliyor, neyin çalışmadığını bulup uygulanabilir bir yol haritası çıkarıyoruz.
Eğitim mi almalıyım, danışmanlık mı?: Temelleri kendi hızınızda öğrenmek istiyorsanız eğitim; kendi hesabınıza özel teşhis ve yol haritası istiyorsanız birebir danışmanlık daha uygundur.

SÖZLÜK

Satış ve pazarlama kategorisinden diğer terimler

Satış hunisi: Satış hunisi, bir kişinin markayı ilk duymasından satın almasına kadar geçtiği aşamaların modelidir: farkındalık, ilgi, değerlendirme ve satın alma. Her aşamada farklı içerik ve mesaj gerekir.
Potansiyel müşteri: Potansiyel müşteri, iletişim bilgisini bırakan ya da bir ürün ve hizmetle ilgilendiğini doğrudan gösteren kişidir. Hizmet işletmelerinde reklamın asıl hedefi genellikle satış değil, nitelikli potansiyel müşteridir.
Nöropazarlama: Nöropazarlama, tüketicinin satın alma kararlarını beyin ve davranış bilimlerinin bulgularıyla inceleyen ve bu bilgiyi pazarlama iletişimine uygulayan disiplindir.
Yem etkisi: Yem etkisi, iki seçeneğin yanına onlardan birine açıkça daha kötü görünen üçüncü bir seçenek eklendiğinde tercihlerin o seçeneğe kaymasıdır. Huber, Payne ve Puto'nun 1982 çalışmasıyla tanımlanmıştır.
Müşteri yaşam boyu değeri: Müşteri yaşam boyu değeri, bir müşterinin işletmeyle ilişkisi boyunca getirdiği toplam brüt kârdır. Ortalama sipariş kârı, sipariş sıklığı ve müşterinin kalma süresiyle hesaplanır.
Sepet terk oranı: Sepet terk oranı, sepete ürün ekleyip satın almayı tamamlamayan ziyaretçilerin, sepete ekleyen tüm ziyaretçilere oranıdır.

HİZMETİMİZ

Bu konuda hizmetimiz: Instagram Birebir Danışmanlık

Hesabını birlikte açıp neyin çalışmadığını bulduğumuz, yol haritanı çıkardığımız birebir seanslar. Kurs izlemek bir şey, kendi hesabına uygulamak başka. Birebir danışmanlıkta ekranı paylaşıp senin hesabına, senin ürününe, senin hedef kitlene bakıyoruz; genel tavsiye değil, sana özel bir plan çıkıyor.

Kimin için: Eğitimi izlemiş ama uygulamada takılan, ya da hızlı ilerlemek için doğrudan yönlendirme isteyen girişimciler.

Hesabının mevcut durumunun uçtan uca analizi
Hedef kitleni netleştiren konumlandırma çalışması
Sana özel içerik takvimi ve içerik formatları
Satışa dönen teklif ve funnel kurgusu
Seans sonrası uygulama listesi

Ön hazırlık: Seanstan önce hesabını ve hedeflerini paylaşıyorsun, ben inceleyip geliyorum.
Seans: Ekran paylaşımıyla analiz, sorular ve yol haritası. Kayıt sende kalıyor.
Uygulama listesi: Seans sonrası hangi adımı hangi sırayla atacağını yazılı alıyorsun.

Instagram Birebir Danışmanlık

Hazırlayan: Kübra Güngör ve ekibi · Güncellendi: 14 Kasım 2026